电脑售后服务有哪些内容|电脑售后流程

电脑售后流程

1、首先登陆自己的京东账号之后，首先躯找人工客服，把需要退货的情况告诉京东客服，并询问是否可以换货，买家需要注意客服的上班时间，得到确认可以换货的答复之后，找到想要换货的商品，点击“返修/退换货”，进入申请页面。

2、在申请页面，用户可以看到退货、换货、维修三个选项。点击换货，描述下换货的理由，一定要准确陈述换货的原因，然后选择上门换新时间，点击提交，等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况，买家如实告知之后，审核便通过，接下来等待上门换新即可。

3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。

电脑售后怎么弄

专卖店是销售电脑的，不负责售后，如果你购买的是品牌机，那么出现质量问题应该找该品牌的售后。

电脑售后工作内容

快递客服主要负责一些用户查询及问题解决方案，首先要会使用excel软件，还要会制作表格及数据筛选，会使用快递后台系统查询

电脑售后维修流程

售后服务 主要看售后服务条款中的售后服务保修单 主要保修什么部件 和 是不是全国联保 如果是就可以在全国任何一个 本电脑开设的售后服务点 免费维修（主要是你损坏的部件在联保之内，有的不保修电池 后者显示器 这主要看你买电脑时候附带的保修条款）

笔记本电脑售后流程

很简单。

电脑售后流程图

1、笔一般情况都是笔记本主板部件和主要部件保修两年、其他部件保修一年，但是现在大多数的笔记本售后支持的时间都支持付费延保了，少则一年，多则三年，这样笔记本最长保修时间可以达到五年，不过不同的厂家的保修政策不一样，还是分别查询的比较好，或者直接打电话到售后一问就知道了。2、简单的说明一下细节： 笔记本外壳，笔记本随机安装的系统及软件，小零件，如摄像头，USB读卡器，键盘，光驱等一般情况下的保修时间都是一年。主板部件（核心硬件）的保修一般都是两年，包括如：主板（显卡一般焊接在主板上），处理器，内存，硬盘等。 特别强调一下这里所指保修时间的起始时间是在有正规发票的情况下按照发表上的销售日期起算，如果没有发票则按照笔记本的主机编号，一般写在笔记本的外壳上，这个主机编号是记录的笔记本的出厂日期，如果是买到压货时间比较久的笔记本，又没索取发票，等同于无形中缩短了笔记本的保修期限。关于笔记本的延保： 注：一般情况下，笔记本的延保服务的办理必须是在笔记本还在保修期间内，超过一年则只能办理核心硬件的保修之类的服务条款也是存在的，不过依然要根据不同品牌的服务条款来解释这个。

电脑售后需要什么

买时注意：

1.首先问价直接说明你的来意，我今天就是来拿电脑的，希望你们报个最低价，我可能对比上几家，如果你的是最低我就拿你的。

2.起码问价要3家以上。观看哪家是否有活动。活动送的礼品还是非常...

售后客服电脑操作流程

进自己的京东会员，点售后、返修，然后再你的商品下的申请按钮，填好表后上交，过会就有京东售后打你电话确认详情了，怎么维修可以找她问清楚。请在此输入您的回答，每一次专业解答都将打造您的权威形象

电脑售后工作

没有前途，都是一群乌合之众，什么都不会，全是靠外包，别人去做的，毕业生去了就是坐冷板凳，没事干，还干耗着加班，不过薪水还可以，工作压力小，轻松，可以说每天上班就是对着屏幕发呆或者打杂

电脑公司售后工作流程

自营商品售后由京东直接负责，出现问题直接联系京东客服，京东会在联系厂商进行维修或者退换货，注意不要联系到了供应商客服，他们只有客服权限，没有售后权限。

多久能售后？购买7日内，在保证商品完好的前提下，可无理由退货(部分商品除外)，15日内因质量问题退换申请并且通过售后客服审核的可以进行退换货。当然具体还是要看购买的是什么产品，手机电脑之类的3C能进行售后维修的时间是特别长的。

需要多长时间？京东自营的售后流程是这样的：买家提出售后申请->京东售后客服进行审核->售后客服审核通过->快递员上门取件->快件送至原厂授权维修服务点->维修完成->维修点使用京东快递直接寄给用户->客户收件，此次售后完成。提出申请到通过审核只需要1天时间，快递员区间需要1天时间，送至维修点需要看维修点的远近以及题主所住城市，一般来讲都是2-3天，售后维修需要1-2天，再寄给用户需要2-3天，所以保守估计需要7-9的样子，不过还是要看购买的是什么产品和所在地！

电脑售后服务流程

笔记本购买了一年之后的话是没有办法进行售后的，当你所购买的商品如果说出现了激活情况的话，那么这个时候出现质量问题等也是没有办法进行退款，或者是退货退款等售后的，所以当前如果说有个人需求的情况下，在商品出现问题时可以到线下所产生的售后站点去进行检测。