您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作解决：
1.更新最新版本的显卡驱动程序。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
2.安装 Essential System update 软件。
关于如何获取软件建议您可以参考下下面的官方文档：
3.安装 System Default Setting 软件。
4.刷新最新版本 BIOS。
NOTE: 刷新 BIOS 失败可能造成无法开机等问题，并不在保修范围内。请尽量联系维修中心刷新。如无法解决，请备份重要文件，联系当地维修中心检测是否有硬件问题。惠普金牌服务中心（维修中心）的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询：
注：关于您所述的问题您也可以参考下下面的官方文档：
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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