鼠标指针不能移动一个不能用USB接口松开的鼠标。

鼠标指针不能移动一个不能用USB接口松开的鼠标。
故障现象:

客户端计算机鼠标突然无法使用,让帮助检查。检查查找,移动鼠标,屏幕上的指针移动,认为计算机已经死了,发现键盘可以正常使用。


故障分析:

客户端使用一个光电鼠标,在鼠标下方的指示灯,和一个鼠标的硬件损坏的可能性很小。关闭电脑,检查鼠标连接,轻轻一拉,发现背后的计算机连接十分混乱,许多线缠在一起仔细发现,鼠标线,沿着线找到鼠标接口,该鼠标USB接口和USB连接器只插入一半,把它拔出来,插上电源,启动机器,计算机进入系统后,鼠标指针恢复正常运动,解决问题。


总结:

客户突然似乎无法使用鼠标,因为USB接头松动了。为什么接头突然松动了电脑的分析可能是后面的线太乱了,鼠标会绷得太紧,每次拖动都会松动一点,很长时间,造成USB连接器的鼠标坏了。

为了避免以后出现类似的情况,后面的电脑将再次拉直,鼠标线处于松弛状态,彻底解决问题。

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