笔记本电脑主板电源模块导致间歇性无法开机
故障现象:
一台东芝笔记本电脑,按动电源按钮,有时能正常开机,关机后短时间内可以再开机,时间一长(比如半天时间)就无法开机,此时供电指示灯亮,系统没有反应,必须使用冷启动R e s et 按钮,才能启动系统,该故障现在使用电源适配器供电和电池供电时都会出现。
故障处理:
首先从有关电源管理方面的软件设置入手。在系统“控制面板”中检查“电源管理”各项设置,如图3-1所示,没有发现错误;再检查“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→“系统设备” 下的 “高级电源管理支持” 无问题, 驱动程序也安装正确。由此排除了操作系统中有关电源方面设置错误的因素。
在开机时按“F2”键进入系统BIOS设置, 查看电源启动方面的设置,将“Power-up Mode”项由“Resume” 改为“Boot” , 蔽掉“Panel Power On/off” ,将“Auto PowerOn”项设为“Disabled” ,再开机故障依旧。 由此断定是硬件故障, 可能是主板电源模块内部接触不良, 导致电压输出时有时无。 送到售后维修部进行维修, 更换新的电源模块, 重新开机一切正常,故障彻底排除。
故障点评:
由于本故障是笔记本电脑间歇性无法开机,因此可能是电源管理方面出现的问题。按照“由软到硬” 的检查法进行检查, 操作系统的电源管理选项→笔记本电脑本身的电源管理程序→笔记本电脑BIOS中的电源设置项→主板电源模块/电源电路,逐个排查故障原因,最终找到故障点。