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步骤如下： 1.首先开机按f8进入安全模式，查看蓝屏问题是否还会出现，同时建议检查磁盘和内存，尤其内存。 2.磁盘问题可以尝试用Windows自带的磁盘扫描工具进行修复。 3.打开运行窗口，输入cmd，进入命令窗口，在光标处输入有损坏文件的磁盘盘符后回车，再输入“CHKDSK”，回车即可看到相关检测信息。 4.如果发现错误，根据其中提示在光标后键入“CHKDSK /F”命令后回车开始修复。其中参数“/F”即fix修复命令。此时提示无法锁定的信息。输入“Y”即选择同意“强制卸下该卷”后回车。磁盘继续扫描并进行修复。几分钟后，出现 “Windows已更正文件系统”的修复完成信息。 以上就是关于win8.1蓝屏代码0x00000005的处理方案，这种故障一般是ntoskrnl.exe进程引起的，我们只需要执行CHKDSK /F命令就可以轻松解决了。