本报昨日第4版报道,不少市民向本社24小时热线96339反映,8月2日当天收到带病毒链接的短信。深圳警方3日下午透露,手机病毒作者李某已被抓捕归案。市民收到此类短信应该如何处理?遭遇手机病毒损失话费可否得到返还?记者进行多方采访。□记者许雅玲
影响
手机病毒感染
50万部手机
据360互联网安全中心提供的通报显示,病毒爆发的时间是8月2日,目前全国范围内已感染50万部手机,很多人在当天早上都发微博提醒小心这种手机病毒。360手机卫士在紧急发布的安全预警中提示,一旦感染这种与通讯录相关的手机病毒,手机会在用户不知情的情况下,偷偷向通讯录中的人群发送带有该病毒下载链接的欺诈短信。该手机病毒的目的很明确,利用迷惑性极强的诈骗短信为传播途径,在极短的时间内感染大量用户。而从实际感染量上来看,用户对这种“直呼其名”短信的抵抗力还是不够强,因此该手机病毒每“攻陷”一部手机,潜在的感染量就会呈几何级数上涨。
我市警方2日也通过官方微博转发了相关信息,提醒大家注意这款专门在熟人圈作案的病毒。
进展手机病毒作者在深圳被抓
据深圳警方3日下午透露,该手机病毒作者为李某,男,19岁,湖南新邵县人,是中南大学软件系大一学生,无犯罪记录,其父亲在深圳工作。李某暑假期间到深圳父亲身边度假。出于好奇,他想自己尝试做一款全国大范围传播的手机软件,于是独自于7月24日制作了这一款手机木马,后从自己的手机上开始往外传播。
8月2日上午9时,腾讯移动安全实验室收到用户举报该病毒样本,并接到深圳警方要求调查该案件。8月2日上午11时,腾讯手机管家通过对病毒样本的反编译,迅速找到了犯罪嫌疑人李某在病毒包中预留的手机号码、邮箱账号,根据这些信息确定了犯罪嫌疑人在深圳。当天18时,深圳警方将该病毒作者抓捕归案。
防范安装主流杀毒软件可防此类病毒
如何防范此次爆发的群发短信病毒软件?市公安局网安支队案件大队大队长杜新胜表示,这条短信是一个典型的病毒短信。首先,该短信中的链接以cdn开头,以apk结尾,熟悉手机软件的专业人士,一眼就能看出这个链接是一个不安全的下载软件。cdn是内容分发网络,通俗地说就是一个资源管理中心,很多的资源都上传到这里,用户可以在这里下载。apk就是安卓系统的安装包,相当于windows中的exe文件,所以这个病毒只会对安卓手机产生影响。
他表示,手机在下载这个软件后,软件会在后台自动监听一遍手机的通讯录,并启动短信发送,向通讯录中的联系人群发已经提前编写好的短信内容,只是开头的称谓根据通讯录中的名字有所变化。
“其实这个病毒的技术含量较低,具有权限管理功能的安全软件都可以拦截短信发送,卸载后,一般的杀毒软件也可以彻底清除这个病毒。”杜新胜说,安卓的平台比较开放,虽然各类应用软件很多,但其间也混杂了大量的病毒,所以用户最好下载主流的杀毒软件,以防万一。
“一般制作这种病毒的人都是为了推广自己的软件,或只是恶意制造混乱。但这种手段会让用户无端产生很多短信话费。用户如果看到类似的短信链接,千万不要点击。”杜新胜说,如果市民不小心误安装了此类病毒软件,应立即卸载软件,并使用手机杀毒软件彻底杀毒。
疑问手机遭遇病毒损失话费可否返还?
以昨日报道的市民彭先生为例,他手机的通讯录中存有3000余名联系人,这就意味着他此次下载的恶意软件,将群发3000余条短信,损失在300元以上。如此多的用户被恶意软件“套牢”群发短信,用户总体的损失非常大。
记者就此咨询了我市三大运营商的客服人员,客服人员都表示,用户可以向相应的渠道免费反馈病毒信息,以待工作人员核查,但对于已损失的话费,工作人员则称无法直接返还。客服人员建议用户删除软件、为手机杀毒,并提醒用户不要下载各种未经认证的软件。
温陵律师事务所肖志云律师表示,用户在无意下载此类软件后,手机群发短信会花费不必要的短信费,蒙受一定损失。此类案件中事主在维权时会遇到很大的困难,受害者如果采取诉讼的形式维权,可将传播这个病毒的网站平台和运营商连同设计传播者一同起诉,“但此事由于很难获取确切的证据,因此即使是起诉,也很难达到预期的诉讼结果。”
他建议,市民如果收到此类短信,即使是亲友间传播的各种链接,也不要轻易点击。如果自己因此蒙受损失,可以报警咨询、求助。