为人处事无非“人”和“事”两个内容。要想做好，就要学会“对事不对人”。有些人人缘很差，都是因为“对人不对事”。而有些人无论走到哪里，人缘都很好，也是因为坚守了“对事不对人”的原则。
既然，我们知道了“对事不对人”的重要性，在具体的操作上，应该把握两个方面的技巧。
1、不要轻易发脾气
看到别人做错了事情，最好不要发脾气。即使，你知道自己应该坚守“对事不对人”的准则，但是，一旦你发了脾气，就会马上控制不住对别人错误的发泄，就容易演化成针对别人的指责和批评。
面对矛盾问题，先要控制情绪，保持心平气和，方能处理好棘手问题。
2、不要轻易怪责人
如果，别人做错了事情，我们首先想的不应该是去怪罪别人、指责别人。
因为，这个时候，问题已经出现了，最首要的应该是如何解决问题。你的怪罪不但解决不了任何问题，反而会引发别人的抵触情绪。最后，就会陷入互相推责敷衍的恶性循环。
“对事不对人”是一种处世原则。要做到这点，最重要的是要平等地沟通，要一视同仁。
