现在，由于人工成本越来越高，有很多互联网大公司的业务会外包给自由职业者或者服务商来做。譬如：支付宝会把线下地推推广业务外包给服务商，而不是自己雇佣员工来做这些事，外包给服务商做地推，服务商也能通过推广获得奖励金，双方都有好处。
今天介绍的云客服项目，包括京东居家客服和淘金云客服（第三方电商卖家的客服招募平台）、蚂蚁云客服，其他的阿里云客服、淘宝云客服、菜鸟优加等就不再介绍了，原理都是一样的。
①京东居家客服
京东居家客服是京东面向非京东正式员工开设的客服岗位的工作平台，客服人员通过在线报名的方式，完成平台的在线培训考核后，就会有专门的服务工号，然后通过电脑就可以在线接线做客服了。可以在家做客服，门槛要求不高，对于闲置在家没有事干的人来说，是一个较为合适的项目。
申请方式：通过京东售后→福利精选→客服招募。
②淘金云客服
淘金云客服，是一家客服外包平台，里面包括各大知名企业、电商卖家网店发布的外包兼职客服，可以在家办公。包括语音客服、在线客服两种客服类，语音客服的报酬更高一些。另外，也有文本标注、图片标注、语音标注、视频标注等数据标注类项目。
申请：淘金云客服→报名招募→选择语音客服或者在线客服
③蚂蚁云客服
蚂蚁云客服是蚂蚁金服旗下的在线云客服项目，成立于2012年，过去叫”支付宝云在线“，主要是以在线交流、聊天、解答问题为主。每一小时为一个工作时间段，可以自由安排时间，每小时最低8元起，等级越高，时段价格越高（16元/时），主要刷决于业务能力、客户满意度等。
申请方式：通过支付宝→蚂蚁云客服→招募
小结：除此之外，大家也可以淘宝旗下的淘工作找到在家办公的电商客服，主要是第三方卖家招募的咨询类客服。做客服的要求主要是打字要快，服务有礼貌，能够按照平台、商家培训及时解答客户咨询的问题。如果不懂如何操作，官方和平台都有提供免费的培训指导，按照平台指导和知识库就可以完成培训了。
